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体調のすぐれない患者さまに、少しでも早くご自宅でゆっくりしていただくために・・・ |
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くまい医院では、日頃から患者さまの待ち時間を減らし、少しでも早くご帰宅いただけるよう努力しておりますが、診察開始直後等どうしても患者さまの来院が集中し、長い時間お待ちいただかなくてはならないことがあり、大変申し訳ありません。 |
<そこで院長は考えました> |
電子カルテの導入をはじめとしたコンピュータの活用と、院内業務の改善に加え、来院時間を予約いただくことで、特定の時間に患者さまの来院が集中することを和らげ、その結果待ち時間の短縮、待合室の混雑緩和が期待できます。 |
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来院時間の予約のしくみ・・・ |
その1:診察室で・・・ |
診察後に担当医師が次回の来院予定を確認させていただきます。 |
その2:受付で・・・ |
受付・会計時に来院時間を申し付け下さい。(変更も可能です。) |
その3:お電話で・・・ |
お電話で比較的混み合わない時間を確認の上、ご来院いただくことができます。(当日予約も可能です。) |
■詳しいことはスタッフにお尋ね下さい!■ |
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来院時間をご予約いただければ・・・ |
診察にあたっても、できるかぎり予約いただいた時間に診察させていただけるよう努力いたしますので、患者さまのご協力をお願いいたします。 |
なお、日々の診察においては症状の重い患者さまの優先対応等のため、予約いただいた時間に診察をさせていただけなかったり、診察順序が前後することがありますが、どうかご理解いただきますよう併せてお願いいたします。 |
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くまい医院では、患者さまの健康を守るために努力を続けてまいります。
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ご来院いただいて、「ここはこんなふうにしたら」とか、「こんなことがあったんだけど」というようなご意見がりましたら、事務長三宅がたまわりますので、どんな小さな事でも遠慮なくお知らせ下さい。
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